受理控告申诉→填写《控告申诉备案表》→报分管检察长审批→办理 

　　1.控告：审查→转办→答复控告、申诉人→息诉罢访。 

　　2.申诉：

   ①刑事 ：审查→转办→立案→结案→报检察长审批→答复控告、申诉人→息诉罢访；

   ②民事：分流→答复控告、申诉人→息诉罢访。 

　　二、 申请国家赔偿工作流程 

　　受理赔偿申请→填写《赔偿申请登记表》→报分管检察长审批→立案，送达《立案通知书》→审查，送达《审查通知书》→报检察长决定 

　　1. 赔偿→支付申请→执行赔偿→息诉罢访。 

　　2. 不赔偿→告知申请人→复议→息诉罢访。